| １．ＩＳＯの内部監査とは？ |
ISOの要求事項に沿って、適切に業務が運用されているかについて、社内の従業員が内部監査員としてチェックをすることです。
内部監査員に選任された従業員は、内部監査に関するトレーニングを受け、内部監査をする能力を備える必要があります。
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| ２．外部監査との違いは？ |
内部監査員は、社内の従業員ですから、社内の業務内容を把握しています。したがって、規格への適合性の判定だけでなく、品質マネジメントシステムの運用によって具体的な効果が生まれているか、有効性を監査することができます。
内部監査では、実際の業務の改善につながる指摘を行うことが求められるのです。
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| ３．内部監査の有効性を高めるためには？ |
あなたの会社では、ISOの要求事項に適合しているかだけをチェックする、形だけの内部監査が行われていませんか？
実際に業務改善のために効果をあげてこそ、ISOを取得し、運用していく意味があります。内部監査で具体的な改善ポイントを拾い出し、業務の改善につなげていきましょう。そのためには、内部監査員が力量をアップさせるとともに、経営者・従業員が一体となって、ISOに取り組む必要があります。
内部監査員研修の様子
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グループ研究
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| ４．内部監査支援 |
内部監査を充実したものにするため、多くの企業のサポートをさせていただいています。
＜当社の内部監査支援の流れ＞
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2. 内部監査での指摘事項をきっかけにして、より踏み込んだ外部監査を実施します。
・現場でのコンサルティング
・その後の検討会議でのアドバイス
・外部審査ではできない「コンサルティング」をふんだんに行います。 |
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| 3. 外部監査の結果を踏まえ、御社で改善の取り組みを実施していただきます。 |
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| 4. 改善状況をマネジメントレビューで確認し、新たなアドバイスを行います。 |
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5. 外部審査
・その年の締めくくりとして重要です。
・更なる会社の発展に向けての「検討課題」を提供していただきます。
・当社も立会い、ここでも改善に向けてのアドバイスを実行いたします。 |
内部監査員教育カリキュラム
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当社が実施している内部監査員向け研修のカリキュラムの例をご紹介します。 |
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使いこなして何ぼ!!のISO
…ISOコンサルティングの現場から･･･
日刊工業新聞社刊 「ＩＳＯマネジメント」誌で連載中です。
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第10回
環境内部監査員セミナー実況中継
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今回は私の事務所で定期的に実施している、環境内部監査員セミナーの実況中継をお届けします。 |
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第35回
こんな内部監査もおもしろいでしょう？ 内部監査もいろいろ･･･新人たちによる自覚のための内部監査･･･
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今回は内部監査をうまく活用している、ある会員制中古車情報提供会社の事例を紹介します。 |
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第36回
御社の内部監査の参考にしてください
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今回は私が考え、今実施している内部監査の手法についてご紹介します。 |
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第45回
使いこなして何ぼのISO内部監査!!
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内部監査に苦労している会社が多いですね。今回は、そんな会社からの相談に答える形で「使いこなして何ぼのISO内部監査」について書きます。
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